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  • Photo du rédacteurFlorence Marguerat

Lebon Destockeur, chaine de magasins antigaspi

Quel que soit le projet, gérer une affaire commerciale, en ville ou en ligne, est un sacré challenge ! Avoir une bonne idée, et même d'excellents produits ne suffit pas au long terme. Une communication cohérente et qui "parle vrai" est un atout indispensable pour rester en contact avec vos clients, leur expliquer votre projet, et les fidéliser.

La double mission du destockage


Lebon Destockeur est né de la conviction de ses fondateurs, Cyril et Domitille, qu'une offre de produits destockés apporte 2 avantages majeurs à la population:


  • Atout économique: avec des produits de qualité vendus moins chers, le client peut tout simplement "en avoir plus pour son argent". En période d'inflation, c'est un argument précieux !

  • Atout écologique: le destockage permet de donner une chance de plus à des produits qui sans cela seraient jetés, selon les règles habituelles de la grande distribution.


En achetant destocké, on fait du bien à son portefeuille, et du mieux à l'environnement. Il ne s'agit pas de casser les prix, mais de favoriser le recyclage de produits, dans le respect de toutes la chaine de distribution.

Un acquis : la clientèle

Lebon Destockeur a un formidable atout : une relation forte avec sa clientèle qui les suit depuis leurs débuts. Cette relation doit tout à la valeur humaine: Domitille, Cyril et leurs collaborateurices sont à l'écoute des clients, privilégient le dialogue, créant dans les magasins une atmosphère "d'épicerie de quartier" très appréciée.


La volonté de Lebon Destockeur est aussi de privilégier le local, et la qualité. Ils proposent uen belle variété d'articles artisanaux, qui ont été refusés ailleurs pour un léger défaut, ou une DLC trop proche.


La plus-value Wynjo


Mon expérience dans le secteur alimentaire me permet de comprendre ses besoins et contraintes. Et le fait d'avoir travaillé plusieurs années au sein d'entreprises en considérant leur communication tant interne qu'externe, me donne une longueur d'avance pour mieux accompagner leur développement.


L'atout du coaching professionnel


Dans le cas de Lebon Destockeur, j'ai collaboré avec mon binôme Philippe Lorain, de Profil Coaching, qui accompagne les fondateurs de l'entreprise dans leur évolution.


Cette collaboration favorise, pour le client, un développement global, puisqu'il s'agit de faire grandir l'organisation, les dirigeants et les équipes, tout en les soutenant avec une communication qui va porter cette montée en puissance et renforcer le lien avec les clients.

Ma mission : positionner la marque

Faire des magasins Lebon Destockeur une Marque véritable, porteuse de valeurs fortes et bien inscrite dans la réalité du marché.

C'est une collaboration en cours, vivante et évolutive. Je ferai par la suite une analyse plus poussée des résultats.


Accomplissements du premier trimestre 2024
  • Audit de la communication, pistes d'évolution

  • Renforcement de la marque et de son identité

  • Création d'une charte graphique, et application sur divers supports


Orientation de l'identité

Domitille a une vision claire et juste de ce qu'elle souhaite pour la communication de la chaîne de magasins. Nous avons commencé notre collaboration en déterminant l'orientation que nous voulions donner à la communication visuelle et aux messages :

  • un parti-pris pop-art assumé

  • un graphisme structuré orienté message

  • un ton direct et chaleureux, tel qu'il se pratique dans les magasins



 

Vous voulez découvrir comment je peux vous aider à développer votre activité ?





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